Returneringsside

Forbrukerinformasjon om angrerett
Angrerett
Du har rett til å angre denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er 30 dager fra den datoen:
– du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har fått varene i din besittelse, dersom du har bestilt én eller flere varer under én bestilling og disse er levert samtidig;
– du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har fått den siste varen i din besittelse, dersom du har bestilt flere varer under én bestilling og disse er levert separat.

For å utøve angreretten må du informere oss om din beslutning om å angre avtalen. Dette kan gjøres via e-post: info@sukiaz.com.
Du kan bruke det vedlagte standard angrerettskjemaet, men dette er ikke obligatorisk.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om at du ønsker å utøve angreretten før fristen utløper.

Følger av angrerett
Dersom du angrer denne avtalen, vil vi refundere alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (unntatt eventuelle ekstra kostnader som følge av at du har valgt en annen leveringsmåte enn vår standardlevering), umiddelbart og senest innen 30 dager etter at vi har mottatt melding om at du angrer avtalen.
For tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmåte som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre noe annet uttrykkelig er avtalt. Tilbakebetalingen vil i intet tilfelle medføre ekstra kostnader for deg.
Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varene, eller til du har dokumentert at varene er sendt tilbake – avhengig av hva som inntreffer først.

Du skal returnere eller overlevere varene til oss umiddelbart, og senest innen 30 dager fra den datoen du informerte oss om at du angrer avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender varene før 30-dagersfristen er utløpt.
De direkte kostnadene ved retur av varene bæres av deg.
Du er kun ansvarlig for eventuell verdireduksjon på varene som skyldes håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

Grunner til unntak og bortfall av angreretten
Angreretten gjelder ikke for avtaler:
– om levering av varer som ikke er prefabrikkerte, og som er fremstilt etter individuelle valg eller beslutninger fra forbrukeren;
– om levering av varer som raskt kan forringes eller har begrenset holdbarhet;
– om levering av alkoholholdige drikker der prisen ble avtalt ved inngåelsen av avtalen, men som ikke kan leveres før minst 30 dager etter avtaleinngåelsen, og hvor verdien er avhengig av markedsvariasjoner;
– om levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementsavtaler.

Angreretten bortfaller tidligere for avtaler:
– om levering av forseglede varer som av hensyn til helsevern eller hygiene ikke er egnet til retur, dersom forseglingen er brutt etter levering;
– om levering av varer som etter levering på grunn av sin art er uatskillelig blandet med andre varer;
– om levering av lyd- eller videoopptak og dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.

Eksempel på angrerettskjema
Kontakt oss alltid via følgende e-postadresse før du returnerer varer: info@sukiaz.com.
Returadressen som står på pakkene våre, er ikke vår returadresse. Du vil få riktig returadresse via e-post på forespørsel.

Dersom du ønsker å angre avtalen, fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss per e-post.

Angreskjema

Jeg/vi () angrer herved avtalen jeg/vi () har inngått om:
kjøp av følgende varer () /
utførelse av følgende tjeneste ()

Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________
Navn på forbruker(ne):

Adresse til forbruker(ne):

Signatur fra forbruker(ne) (kun dersom skjemaet leveres på papir):

Dato: ______________
(*) Stryk det som ikke gjelder.